Dr. med. Jörg Haensel Ihre Hausarztpraxis in Jülich

Video-Sprechstunde

Seit dem 21.04.2020 bieten wir auch Sprechstunden per Video-Chat an. Hierzu kooperieren wir mit dem Anbieter RED Medical.

Voraussetzungen für die Videosprechstunde:

Um die Sprechstunde per Video durchzuführen, besprechen wir im Vorfeld mit Ihnen, ob ein Termin auch als Videosprechstunde stattfinden kann.

Weiterhin müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Eine von Ihnen unterschriebene Datenschutzerklärung muss vorliegen. Diese erhalten Sie von uns. Dabei erklären wir Ihnen natürlich auch den Inhalt und die Notwendigkeit
  • Sie müssen über ein geeignetes Endgerät verfügen. Mehr finden Sie unter den technischen Voraussetzungen am Ende dieser Seite

Wie läuft ein Videosprechstunden ab:
  • Sie erhalten von uns einen Code per Email oder als Ausdruck
  • Mit diesem Ausdruck melden Sie sich unter diesem Link bei RED Medical an.
  • Sie werden automatisch in eine Wartezone aufgenommen.
  • Sobald der Termin beginnt, werden Sie aufgerufen.


Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
  • Computer mit aktuellem Betriebssystem, z.B. Microsoft Windows 10 oder Mac OSX 10.12 oder höher und einen aktuellen Browser. Unterstützt werden Mozilla Firefox, Google Chrome oder Apple Safari. Andere Browser werden derzeit nicht unterstützt.
oder
  • Handy oder Tablet mit aktuellem Betriebsystem, z.B. Android 8 oder höher oder Apple iOS.
  • Webkamera (bei Tablets, Handys und Laptops meist eingebaut)
  • Weiteres unter diesem Link.